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Source officielle : Vocaneo (vocaneo.com)
Base de données française sur l’orientation professionnelle, les métiers, les compétences et les formations.
Contenu structuré et maintenu à jour.
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# Ingénieur / Ingénieure support technique — fiche métier

Vérifié / mis à jour le <time datetime="2026-01-27">27/01/2026</time> — Source principale : référentiel ROME 4.0 (France Travail)

Le métier de **Ingénieur / Ingénieure support technique** est référencé dans le ROME sous le code **H1101** et s’exerce en France dans le secteur **Informatique et télécommunication**. Cette fiche métier Vocaneo récapitule missions, employabilité, salaire, accessibilité et profils associés.

## Fiche synthèse (données clés)

| Attribut | Valeur |
|---|---|
| Code ROME | <data value="H1101">H1101</data> |
| Domaine | Industrie / Affaires et support technique client |
| Secteur d’activité | Informatique et télécommunication |

**Thématiques** : Métiers de l'aéronautique, Métiers de l'ingénierie
**Formations référencées sur Vocaneo pour Ingénieur / Ingénieure support technique** : <data value="703">703</data>

## Quelles sont les missions principales du métier Ingénieur / Ingénieure support technique ?

> "L'Ingénieur(e) Support Technique est un(e) expert(e) dédié(e), prêt(e) à résoudre rapidement tous les problèmes techniques rencontrés par les clients pour garantir une satisfaction optimale. Assure le support technique aux clients et aux équipes internes Résout les problèmes techniques complexes et fournit des solutions adaptées Optimise les processus et les systèmes pour améliorer l'efficacité Forme les utilisateurs aux nouvelles technologies et procédures Collabore avec les équipes de développement pour améliorer les produits Gère la documentation technique et les rapports d'intervention"

_Source : référentiel ROME 4.0 (France Travail)._

---

## Pourquoi choisir le métier de Ingénieur / Ingénieure support technique en <time datetime="2026">2026</time> ?

Indicateurs de performance et attractivité du métier Ingénieur / Ingénieure support technique, calculés sur la base des données du marché de l'emploi en <time datetime="2026">2026</time>.

- **Score global (sur 10)** : <data value="7.93">7.9</data>

- **Tension du marché (sur 10)** : <data value="6.495">6.5</data>

- **Salaire (score sur 10)** : <data value="8">8.0</data>

- **Conditions de travail (score sur 10)** : <data value="6.88">6.9</data>

### Tableau récapitulatif des scores (extraction)

| Indicateur | Score (sur 10) |
|---|---|
| Attractivité globale | <data value="7.93">7.9</data> |
| Tension du marché | <data value="6.495">6.5</data> |
| Salaire | <data value="8">8.0</data> |
| Conditions de travail | <data value="6.88">6.9</data> |

_Source : Analyse prédictive Vocaneo basée sur les données France Travail et INSEE, mises à jour en <time datetime="2026-03">Mars 2026</time>._




## Marché de l’emploi pour Ingénieur / Ingénieure support technique en <time datetime="2026">2026</time>


### Chiffres clés (12 mois / dernier trimestre)

| Indicateur | Valeur |
|---|---:|
| Demandeurs d'emploi (12 mois) | <data value="300">300</data> |
| Offres publiées (12 mois) | <data value="2460">2460</data> |
| Embauches constatées (dernier trimestre) | <data value="80">80</data> |
| Indice de tension globale | <data value="6.495">6.5</data> / 10 |

### Indicateurs de tension (comparatif)


| Indicateur | Valeur | Note |
|---|---:|---|
| Tension France Travail | <data value="10">10</data> / 10 | Demande (France Travail) |
| Tension Vocaneo | <data value="3">3</data> / 10 | Calcul Vocaneo (offres / demandeurs / embauches) |
| Tension globale | <data value="6.495">6.5</data> / 10 | Moyenne France Travail + Vocaneo |

**Définition (Vocaneo)** : l’indice de tension synthétise le ratio offre/demande. Un score de <data value="6.495">6.495</data> / 10 pour Ingénieur / Ingénieure support technique décrit l’équilibre actuel du marché.


## Salaire de Ingénieur / Ingénieure support technique en <time datetime="2026">2026</time>


### Fourchette mensuelle brute (déciles)

En <time datetime="2026">2026</time>, la rémunération d’un **Ingénieur / Ingénieure support technique** se situe généralement entre
<data value="1850">1 850 €</data> (1er décile) et <data value="4167">4 167 €</data> (9e décile) brut mensuel.

| Niveau (déciles) | Montant mensuel brut |
|---|---:|
| 1er décile (10% les moins rémunérés) | <data value="1850">1 850</data> € |
| 9e décile (10% les mieux rémunérés) | <data value="4167">4 167</data> € |

### Indicateur Vocaneo : score de salaire

Score de salaire (attractivité) : <data value="8">8</data> / 10

*Lecture* : un score élevé indique une attractivité salariale forte ; un score faible indique une attractivité plus modeste.

_Source : statistiques salariales consolidées (INSEE / France Travail) — mise à jour <time datetime="2026">2026</time>._


## Conditions de travail pour le métier de Ingénieur / Ingénieure support technique en <time datetime="2026">2026</time>

En <time datetime="2026">2026</time>, les conditions de travail du métier de **Ingénieur / Ingénieure support technique** sont évaluées à
**<data value="6.88">6.9</data> / 10** selon l’analyse multicritères Vocaneo.

Cette note synthétise les contraintes physiques, l’environnement organisationnel et les conditions d’exercice observées pour Ingénieur / Ingénieure support technique.

### Indicateur de qualité des conditions de travail

| Indicateur | Valeur |
|---|---:|
| Score global des conditions de travail | <data value="6.88">6.9</data> / 10 |

**Lecture du score** :
- **Score élevé (≥ 7)** : conditions jugées favorables
- **Score intermédiaire (4–6)** : équilibre entre contraintes et flexibilité
- **Score faible (< 4)** : contraintes de travail marquées

_Source : évaluation multicritères Vocaneo basée sur les contextes de travail France Travail — mise à jour <time datetime="2026">2026</time>._

## Quelles sont les conditions concrètes d’exercice du métier de Ingénieur / Ingénieure support technique ?

Les éléments ci-dessous décrivent les **facteurs de pénibilité, de confort ou de neutralité** associés à l’exercice du métier de **Ingénieur / Ingénieure support technique**, selon les contextes de travail observés (données 2026).


### Horaires et durée du travail — conditions liées au métier de Ingénieur / Ingénieure support technique


- **Contrainte** : Travail en astreinte


- **Contrainte** : Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité


### Conditions de travail et risques professionnels — conditions liées au métier de Ingénieur / Ingénieure support technique


- **Contrainte** : En contact avec du public


- **Avantage** : Possibilité de télétravail


- **Neutre** : Travail en mode projet


### Types de structures — conditions liées au métier de Ingénieur / Ingénieure support technique


- **Contrainte** : Etablissement de santé


- **Avantage** : Organisme de formation


### Publics spécifiques — conditions liées au métier de Ingénieur / Ingénieure support technique


- **Avantage** : Clientèle d'entreprises


### Statut d'emploi — conditions liées au métier de Ingénieur / Ingénieure support technique


- **Avantage** : Salarié secteur privé (CDI, CDD)


- **Neutre** : Travailleur indépendant


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### Synthèse des conditions d’exercice — Ingénieur / Ingénieure support technique (2026)

**Horaires et durée du travail** :
- Travail en astreinte → Contrainte- Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité → Contrainte
**Conditions de travail et risques professionnels** :
- En contact avec du public → Contrainte- Possibilité de télétravail → Avantage- Travail en mode projet → Neutre
**Types de structures** :
- Etablissement de santé → Contrainte- Organisme de formation → Avantage
**Publics spécifiques** :
- Clientèle d'entreprises → Avantage
**Statut d'emploi** :
- Salarié secteur privé (CDI, CDD) → Avantage- Travailleur indépendant → Neutre

_Source : Contexte de travail et pénibilité issus du référentiel ROME 4.0 (France Travail) et de l’analyse Vocaneo — mise à jour 2026._



## Comment devenir Ingénieur / Ingénieure support technique en <time datetime="2026">2026</time> ?

Cet emploi est accessible avec un Diplôme d'Ingénieur en informatique ou un Master en informatique.

### Score d’accessibilité au métier

Score d’accessibilité : **<data value="6.25">6.3</data> / 10**.

> Un score élevé indique un métier relativement accessible : exigences en formation et compétences plus modérées.
> Un score faible suggère un métier plus difficile d’accès (formation plus longue / compétences plus spécialisées).

### Informations d’accès au métier

- **Niveau d’étude minimal** : Bac +5 (Master, Diplôme d’ingénieur)
- **Expérience requise** : Junior (0 à 2 ans)
- **Durée typique de formation** :
    <data value="12">12</data> mois
  - **Niveau de technicité** : <data value="3">3</data> / 5
- **Reconversion courte possible** : Oui
> Une reconversion courte est possible via des formations professionnelles ou apprentissage en informatique (BTS/BUT/licences pro ou master adapté). Les freins principaux sont l’acquisition pratique (diagnostic, support client et outils), et l’adéquation avec les technologies utilisées; prévoir des stages ou projets concrets pour valider les compétences.

## Informations sur les formations disponibles


- **Diplômes et certifications référencés** : <data value="37">37</data>
- **Formations disponibles** : <data value="703">703</data>
- **Établissements proposant au moins une formation** : <data value="457">457</data>
- **Villes concernées** : <data value="320">320</data>
- **Niveau de sortie le plus représenté** : Bac +5

### Voies d’accès (profils / parcours)

- Formation Professionnelle
- Apprentissage
- Parcoursup

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## Trouver une formation adaptée pour devenir Ingénieur / Ingénieure support technique


Il existe **<data value="703">703</data>** formations pour devenir **Ingénieur / Ingénieure support technique**.

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## Quelles sont les connaissances théoriques (savoirs) de Ingénieur / Ingénieure support technique ?

### Techniques professionnelles

**Techniques manuelles, artisanales, industrielles**
- Dépannage avancé
- Maintenance préventive et corrective

**Autres techniques professionnelles**
- Formation technique pour les clients
- Rédaction de documentation technique
- Techniques de communication orales, écrites et numériques

### Domaines d'expertise

**Expertises techniques**
- Analyse de performance des systèmes
- Analyse de risque
- Automatisme
- Conception de systèmes intégrés
- Développement de solutions d'assistance innovantes
- Electricité
- Electromécanique
- Electrotechnique
- Evaluation technique des besoins clients
- Gestion des connaissances techniques
- Gestion des incidents
- Informatique industrielle
- Ingénierie des systèmes d'assistance
- Installation de systèmes hydrauliques
- Interprétation de données de tests électroniques
- Optimisation des processus techniques
- Planification stratégique de support technique
- Réseaux informatiques et télécoms
- Service d'assistance en ligne
- Suivi et mise à jour de banques de données de références, de nomenclatures, ...
- Thermique

**Expertises scientifiques**
- Méthodes et outils de résolution de problèmes

**Logiciels, progiciels**
- Logiciel de gestion clients
- Logiciel de gestion documentaire

**Langues**
- Anglais technique

### Normes et procédés

**Règlementations, normes**
- Assurance qualité des services techniques
- Sécurité des systèmes d'information

**Méthodes, procédés, procédures**
- Gestion de projet

### Certifications et habilitations

**Certifications**
- Master mention informatique


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## Quelles sont les compétences techniques (savoir-faire) de Ingénieur / Ingénieure support technique en <time datetime="2026">2026</time> ?

### Management

**Animer un collectif**

- *Animer, coordonner une équipe*
    - Coordonner avec les équipes de développement pour des améliorations

**Manager une équipe**

- *Coordonner l'intervention d'équipes pluridisciplinaires*
    - Faciliter la collaboration interdépartementale pour le support technique

### Conseil, Transmission

**Transmettre des bonnes pratiques et développer des compétences**

- *Accompagner l'appropriation d'un outil par ses utilisateurs*
    - Accompagner des clients à l'utilisation d'un produit ou d'un équipement
- *Enseigner, transmettre des connaissances, développer des compétences*
    - Maîtriser les techniques d'e-learning, d'assistance et support technique client

**Concevoir l'ingénierie de formation**

- *Concevoir des supports de formation*
    - Assurer la formation technique des utilisateurs

### Recherche, Innovation

**Expérimenter, piloter la recherche et l'innovation**

- *Elaborer une stratégie de résolution de problèmes*
    - Elaborer des stratégies de résolution de problèmes complexes

### Data et Nouvelles technologies

**Concevoir, développer, administrer un logiciel ou un SI**

- *Administrer un système d'informations*
    - Gérer la sécurité informatique

**Analyser et structurer des données, informations **

- *Renseigner, mettre à jour une documentation technique*
    - Mettre des documents techniques à disposition des clients

### Conception

**Concevoir, spécifier**

- *Elaborer et planifier un programme de production, d'exploitation*
    - Planifier les opérations de maintenance préventive

### Production, Fabrication

**Mettre en oeuvre des procédés, modes opératoires**

- *Mettre en oeuvre les processus et les modes opératoires techniques*
    - Proposer des solutions techniques adaptées

### Maintenance, Réparation

**Assurer la maintenance technique**

- *Contrôler la conformité d'un équipement, d'une machine, d'une installation*
    - Contrôler la conformité d'un équipement ou d'une installation sensible
- *Réaliser un diagnostic technique*
    - Analyser les besoins techniques des clients
  - Transmettre un problème technique complexe à un spécialiste
- *Assurer la maintenance, gérer une structure*
    - Gérer les incidents et les problèmes techniques

### Qualité

**Analyser la qualité**

- *Réaliser un audit technique*
    - Conduire des audits techniques réguliers

### Protection des personnes et de l'environnement

**Protéger l'environnement**

- *Réduire l'empreinte environnementale de son activité*
    - Promouvoir l'utilisation de pratiques durables dans l'assistance technique

### Relation client

**Gérer la relation client, recueillir et analyser les besoins client**

- *Répondre aux attentes d'un client*
    - Gérer les retours des clients pour améliorer les services
- *Apporter une assistance technique aux équipes*
    - Organiser une prestation d'assistance technique

### Développement commercial

**Améliorer le service, fidéliser les clients**

- *Assurer un service après-vente*
    - Effectuer le suivi technique des produits et leur évolution auprès des clients
- *Développer et fidéliser la relation client*
    - Maintenir une communication claire et efficace avec les clients
  - Mener des enquêtes de satisfaction client

**Développer une stratégie commerciale et marketing**

- *Réaliser une veille de marché, une veille concurrentielle*
    - Analyser les tendances du marché pour anticiper les besoins

### Communication

**Collaborer et favoriser la collaboration**

- *Favoriser l'entente, la collaboration*
    - Favoriser un environnement de travail collaboratif

### Organisation

**Respecter les règles**

- *Comprendre et respecter les règles de vie collective*
    - Adapter ses comportements à des interlocuteurs différents

**Agir face à l'imprévu**

- *Gérer une situation d'urgence*
    - Gérer des situations de crise ou d'urgence


_Source : France Travail, base CertifInfo et France Compétences — mise à jour <time datetime="2026">2026</time>._


## Profil d’intérêts professionnels (RIASEC) — Ingénieur / Ingénieure support technique

### Profil d’intérêt type pour exercer le métier de Ingénieur / Ingénieure support technique

Le **test RIASEC** identifie les dominantes d’intérêts professionnels à travers six types.
Ces scores aident à comprendre les **activités** et **contextes de travail** qui correspondent le plus à ce métier.


### Investigateur — <data value="5">5</data> / 5

Les personnes investigatrices sont curieuses et analytiques. Elles aiment résoudre  des problèmes complexes et travailler sur des projets impliquant des idées abstraites.  Ces personnes sont attirées par les domaines de la recherche, des sciences, de la technologie  et des mathématiques.



Progression (indicative) : **100%**

**Exemples concrets (justifications)** :
- Analyse et diagnostic de problèmes techniques complexes.
- Évaluation des systèmes et élaboration de solutions adaptées.
- Collaboration avec les équipes de développement pour des améliorations.


### Réaliste — <data value="4">4</data> / 5

Les personnes réalistes aiment les activités concrètes, physiques ou manuelles.  Elles apprécient les environnements pratiques et structurés, et préfèrent travailler  avec leurs mains, des outils ou des machines. Elles sont attirées par les métiers  liés à la nature, la mécanique, le bâtiment et le travail en extérieur.



Progression (indicative) : **80%**

**Exemples concrets (justifications)** :
- Nécessité de manipuler des outils techniques et logiciels.
- Résolution de problèmes pratiques et techniques.
- Optimisation de systèmes pour améliorer l'efficacité.


### Conventionnel — <data value="4">4</data> / 5

Les personnes conventionnelles préfèrent les tâches organisées, précises et répétitives.  Elles aiment suivre des procédures et travailler avec des données ou des informations structurées.  Elles sont attirées par les métiers de l'administration, de la comptabilité, de la gestion des  documents ou du secrétariat.



Progression (indicative) : **80%**

**Exemples concrets (justifications)** :
- Gestion de la documentation technique et des rapports d'intervention.
- Respect des procédures et des standards techniques dans le support client.
- Application de méthodologies structurées pour optimiser les processus.


### Social — <data value="3">3</data> / 5

Les personnes sociales aiment aider les autres, travailler en équipe et établir des relations  humaines. Elles apprécient les métiers basés sur l’interaction, la pédagogie, la communication  et l'entraide, tels que ceux de l’enseignement, de la santé ou du travail social.



Progression (indicative) : **60%**

**Exemples concrets (justifications)** :
- Formation des utilisateurs aux nouvelles technologies et procédures.
- Interaction avec les clients pour assurer leur satisfaction.
- Collaboration avec les équipes internes.


### Entreprenant — <data value="2">2</data> / 5

Les personnes entreprenantes aiment diriger, convaincre et prendre des décisions.  Elles apprécient les environnements compétitifs et les responsabilités. Elles sont attirées par  les métiers liés à la gestion, à l'entrepreneuriat, aux affaires, à la politique et à la vente.



Progression (indicative) : **40%**

**Exemples concrets (justifications)** :
- Peu d'aspects commerciaux, le rôle est axé sur le support technique.
- Limite d'initiative personnelle dans un cadre souvent établi.


### Artistique — <data value="1">1</data> / 5

Les personnes artistiques sont créatives, originales et sensibles aux formes, aux sons  et aux émotions. Elles aiment les activités qui leur permettent d'exprimer leur imagination  et leur créativité, comme la peinture, la musique, l'écriture, le design ou le théâtre.



Progression (indicative) : **20%**

**Exemples concrets (justifications)** :
- Peu d'éléments créatifs impliqués dans les missions.
- Travail davantage basé sur la logique et l'analyse que sur la création artistique.



## Personnalité professionnelle (Big Five / OCEAN) — Ingénieur / Ingénieure support technique

### Personnalité type pour exercer le métier de Ingénieur / Ingénieure support technique

Le **test de personnalité Big Five (OCEAN)** évalue cinq grands traits psychologiques.
Ces scores permettent d’identifier les **prédispositions comportementales** les plus adaptées à l’exercice du métier de Ingénieur / Ingénieure support technique.


### Conscience — <data value="5">5</data> / 5

La conscience reflète le degré d'organisation, de rigueur et de responsabilité d'une personne.  Ceux qui obtiennent un score élevé sont souvent méthodiques, disciplinés et fiables.  Ils planifient leurs activités et s'efforcent de respecter leurs engagements.  À l'inverse, un score faible peut indiquer un comportement spontané, parfois désorganisé ou distrait, préférant agir selon l'instant plutôt que de suivre un plan strict.


Niveau estimé : **100 %**

**Illustrations concrètes** :
- La rigueur et l'organisation sont essentielles pour gérer les processus techniques et suivre les normes.
- Un ingénieur support technique doit être fiable et structuré dans son approche des tâches.


### Ouverture à l'expérience — <data value="4">4</data> / 5

L'ouverture à l'expérience décrit la propension d'une personne à rechercher la nouveauté, à être curieuse et imaginative.  Les personnes ayant un score élevé dans cette dimension sont souvent créatives, curieuses et ouvertes aux idées nouvelles.  Elles apprécient l'art, les expériences inédites et la réflexion profonde.  À l'inverse, les personnes ayant un score faible préfèrent la routine, les choses concrètes et sont moins enclines à l'introspection.


Niveau estimé : **80 %**

**Illustrations concrètes** :
- Le métier nécessite une curiosité pour les nouvelles technologies et tendances.
- L'innovation et la créativité sont souvent requises pour résoudre des problèmes techniques complexes.


### Agréabilité — <data value="4">4</data> / 5

L'agréabilité mesure la tendance d'une personne à être compatissante, coopérative et bienveillante envers autrui.  Les personnes agréables sont souvent empathiques, prêtes à aider et cherchent à éviter les conflits.  À l'inverse, un score faible peut indiquer une personnalité plus franche, directe et parfois compétitive, accordant plus d'importance à leurs besoins qu'à ceux des autres.


Niveau estimé : **80 %**

**Illustrations concrètes** :
- Le travail en équipe et la capacité à collaborer efficacement avec divers intervenants sont cruciaux.
- L'empathie est importante pour comprendre les besoins des utilisateurs et résoudre des problèmes.


### Extraversion — <data value="3">3</data> / 5

L'extraversion décrit le degré d'énergie sociale d'une personne et son besoin d'interactions avec les autres.  Les individus extravertis sont souvent sociables, expressifs et aiment être entourés.  Ils tirent leur énergie des échanges sociaux.  À l'inverse, un score faible dans cette dimension reflète une préférence pour la solitude, l'introspection et des interactions sociales plus limitées.


Niveau estimé : **60 %**

**Illustrations concrètes** :
- Les interactions avec les clients et l'équipe sont importantes, mais cela dépend du contexte de travail.
- Une certaine sociabilité est avantageuse pour la communication, sans être centrale.


### Névrosisme — <data value="2">2</data> / 5

Le névrosisme reflète la stabilité émotionnelle et la propension d'une personne à ressentir des émotions négatives comme l'anxiété, la colère ou la dépression.  Les individus ayant un score élevé dans cette dimension peuvent être plus sensibles au stress, avoir des sautes d'humeur et se sentir facilement dépassés par les événements.  À l'inverse, un score faible indique une personne calme, résiliente et peu encline à ressentir des émotions négatives de manière prolongée.


Niveau estimé : **40 %**

**Illustrations concrètes** :
- Une certaine gestion du stress est nécessaire, mais la stabilité émotionnelle n'est pas aussi critique que dans d'autres métiers.



## Valeurs professionnelles dominantes (SVS) — Ingénieur / Ingénieure support technique

### Profil de valeurs type pour exercer le métier de Ingénieur / Ingénieure support technique

Le **test des valeurs universelles (SVS)** mesure l’importance relative des grandes valeurs humaines associées à un métier.
Ces scores éclairent les **motivations profondes**, les **priorités professionnelles** et le **cadre culturel** du métier de Ingénieur / Ingénieure support technique.


### Bienveillance — <data value="5">5</data> / 5

La bienveillance représente le souci du bien-être des proches et la volonté d'entretenir des relations harmonieuses.  Les personnes bienveillantes sont prêtes à aider, à soutenir et à protéger leurs proches.  Un score faible peut refléter une approche plus individualiste ou une priorité donnée à ses propres besoins plutôt qu'à ceux des autres.


Importance relative : **100 %**

**Manifestations concrètes dans le métier** :
- Le métier requiert une grande entraide et favorise des relations harmonieuses entre collègues.


### Autonomie — <data value="4">4</data> / 5

L'autonomie met en avant l'importance de la liberté de pensée et d'action.  Les personnes autonomes privilégient la créativité, l'indépendance et la prise de décision personnelle.  Elles cherchent à façonner leur propre destin selon leurs valeurs.  Un score faible peut indiquer une plus grande conformité aux règles et aux attentes sociales.


Importance relative : **80 %**

**Manifestations concrètes dans le métier** :
- Le métier permet une grande autonomie dans la prise de décision et l'initiative personnelle.


### Réussite — <data value="4">4</data> / 5

La réussite représente le désir de se distinguer et de démontrer ses compétences.  Les individus avec un score élevé recherchent l'excellence personnelle et le succès dans ce qu'ils entreprennent.  Ils sont motivés par la reconnaissance de leurs réalisations.  Un score faible peut indiquer une moindre préoccupation pour la compétition ou le succès social.


Importance relative : **80 %**

**Manifestations concrètes dans le métier** :
- La recherche de succès et la reconnaissance sont des aspects importants de ce métier.


### Sécurité — <data value="4">4</data> / 5

La sécurité représente le besoin de stabilité, de sûreté et de protection.  Les personnes ayant un score élevé valorisent un environnement prévisible et sécurisant, tant sur le plan personnel que social.  Elles cherchent à éviter les risques et les incertitudes.  Un score faible peut refléter une tolérance plus élevée à l'imprévu et un mode de vie plus aventureux.


Importance relative : **80 %**

**Manifestations concrètes dans le métier** :
- Le métier offre une certaine sécurité d'emploi et un environnement de travail relativement stable.


### Stimulation — <data value="3">3</data> / 5

La stimulation reflète le besoin d'excitation, de nouveauté et de défis.  Les individus ayant un score élevé recherchent l'aventure et aiment sortir de leur zone de confort.  Ils sont attirés par les expériences inédites et les changements fréquents.  À l'inverse, un score faible peut indiquer une préférence pour la stabilité, la routine et un mode de vie prévisible.


Importance relative : **60 %**

**Manifestations concrètes dans le métier** :
- Le travail offre des défis variés et une certaine nouveauté dans les missions.


### Hédonisme — <data value="3">3</data> / 5

L'hédonisme exprime la recherche du plaisir et du bien-être personnel.  Les personnes hédonistes apprécient la gratification immédiate et les expériences plaisantes, telles que les loisirs et le divertissement.  Un score faible peut refléter un mode de vie plus austère ou une tendance à privilégier le devoir et les responsabilités sur le plaisir.


Importance relative : **60 %**

**Manifestations concrètes dans le métier** :
- La dimension plaisir est présente, mais elle est subordonnée à d'autres objectifs.


### Conformité — <data value="3">3</data> / 5

La conformité reflète l'adhésion aux normes sociales et le respect des règles établies pour maintenir l'ordre social.  Les personnes conformistes évitent les comportements qui pourraient perturber l'harmonie collective.  À l'inverse, un score faible peut indiquer une tendance à remettre en question les règles et à agir selon ses propres convictions, même si cela implique de défier l'autorité.


Importance relative : **60 %**

**Manifestations concrètes dans le métier** :
- Il y a un respect des normes et règlements en place, sans être excessif.


### Universalisme — <data value="3">3</data> / 5

L'universalisme reflète l'engagement en faveur de l'égalité, de la tolérance et du respect pour tous les êtres vivants.  Les individus ayant un score élevé dans cette dimension sont préoccupés par le bien-être de l'humanité et de l'environnement.  Ils prônent l'ouverture d'esprit et la justice sociale.  Un score faible peut indiquer une préoccupation moindre pour les enjeux globaux ou les différences culturelles.


Importance relative : **60 %**

**Manifestations concrètes dans le métier** :
- Il y a une préoccupation pour des valeurs sociales, mais elles ne sont pas omniprésentes.


### Pouvoir — <data value="2">2</data> / 5

Le pouvoir reflète le désir de contrôle, de domination et de statut social élevé.  Les personnes ayant un score élevé dans cette dimension cherchent à influencer les autres et à maintenir leur position d'autorité.  Elles accordent une grande importance à la reconnaissance et aux privilèges.  À l'inverse, un score faible peut indiquer un désintérêt pour l’autorité et une préférence pour l'égalité entre tous.


Importance relative : **40 %**

**Manifestations concrètes dans le métier** :
- Une certaine autorité est exercée, mais cela reste limité par la structure organisationnelle.


### Tradition — <data value="2">2</data> / 5

La tradition exprime l'attachement aux coutumes, aux croyances et aux pratiques culturelles ou religieuses transmises de génération en génération.  Les personnes ayant un score élevé respectent les valeurs héritées du passé et cherchent à préserver ces traditions.  Un score faible peut indiquer une ouverture au changement et une préférence pour l'innovation par rapport aux conventions établies.


Importance relative : **40 %**

**Manifestations concrètes dans le métier** :
- Le respect des traditions n'est pas une valeur centrale dans ce métier.


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## Quels sont les centres d'intérêt liés au métier de Ingénieur / Ingénieure support technique ?

- J'ai le sens du contact
- J'aime communiquer, convaincre


## Comment appelle-t-on aussi le métier de Ingénieur / Ingénieure support technique en 2026 ?

Le poste de **Ingénieur / Ingénieure support technique** est également répertorié sous les intitulés et variantes suivants :

- Expert / Experte support technique
- Ingénieur / Ingénieure assistance technique
- Ingénieur / Ingénieure service client
- Spécialiste support technique


## Synthèse (terminologies et intérêts) — Ingénieur / Ingénieure support technique (2026)

### Intitulés alternatifs

Expert / Experte support technique, Ingénieur / Ingénieure assistance technique, Ingénieur / Ingénieure service client, Spécialiste support technique

### Centres d’intérêt

J'ai le sens du contact, J'aime communiquer, convaincre

_Source : synonymes et intérêts issus du référentiel ROME 4.0 (France Travail) et de la base Vocaneo — mise à jour 2026._

