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Source officielle : Vocaneo (vocaneo.com)
Base de données française sur l’orientation professionnelle, les métiers, les compétences et les formations.
Contenu structuré et maintenu à jour.
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# Agent / Agente de liaison courrier — fiche métier

Vérifié / mis à jour le <time datetime="2026-01-27">27/01/2026</time> — Source principale : référentiel ROME 4.0 (France Travail)

Le métier de **Agent / Agente de liaison courrier** est référencé dans le ROME sous le code **M1618** et s’exerce en France dans le secteur **Logistique et transport**. Cette fiche métier Vocaneo récapitule missions, employabilité, salaire, accessibilité et profils associés.

## Fiche synthèse (données clés)

| Attribut | Valeur |
|---|---|
| Code ROME | <data value="M1618">M1618</data> |
| Domaine | Support à l'entreprise / Secrétariat et assistance |
| Secteur d’activité | Logistique et transport |
| Métier associé | M1603 — Facteur / Factrice |



## Quelles sont les missions principales du métier Agent / Agente de liaison courrier ?

> "L' Agent de liaison courrier garantit la gestion et la distribution efficace du courrier au sein des organisations. Assure la réception, le tri et la distribution du courrier interne et externe Organise les circuits de distribution du courrier pour optimiser les délais de livraison Maintient une communication régulière avec les différents départements pour garantir une distribution fluide Gère l'envoi de courriers spéciaux et assure le suivi des envois importants Peut être amené à gérer des tâches administratives liées au courrier, comme l'enregistrement des envois et réceptions Respecte les procédures de sécurité et de confidentialité dans la manipulation du courrier"

_Source : référentiel ROME 4.0 (France Travail)._

---

## Pourquoi choisir le métier de Agent / Agente de liaison courrier en <time datetime="2026">2026</time> ?

Indicateurs de performance et attractivité du métier Agent / Agente de liaison courrier, calculés sur la base des données du marché de l'emploi en <time datetime="2026">2026</time>.

- **Score global (sur 10)** : <data value="3.14">3.1</data>

- **Tension du marché (sur 10)** : <data value="2.875">2.9</data>

- **Salaire (score sur 10)** : <data value="2.2">2.2</data>

- **Conditions de travail (score sur 10)** : <data value="6.88">6.9</data>

### Tableau récapitulatif des scores (extraction)

| Indicateur | Score (sur 10) |
|---|---|
| Attractivité globale | <data value="3.14">3.1</data> |
| Tension du marché | <data value="2.875">2.9</data> |
| Salaire | <data value="2.2">2.2</data> |
| Conditions de travail | <data value="6.88">6.9</data> |

_Source : Analyse prédictive Vocaneo basée sur les données France Travail et INSEE, mises à jour en <time datetime="2026-03">Mars 2026</time>._




## Marché de l’emploi pour Agent / Agente de liaison courrier en <time datetime="2026">2026</time>

**Périmètre des stats** : les données de Agent / Agente de liaison courrier sont consolidées avec le métier référent **Facteur / Factrice** (ROME <data value="M1603">M1603</data>).

### Chiffres clés (12 mois / dernier trimestre)

| Indicateur | Valeur |
|---|---:|
| Demandeurs d'emploi (12 mois) | <data value="1300">1300</data> |
| Offres publiées (12 mois) | <data value="1810">1810</data> |
| Embauches constatées (dernier trimestre) | <data value="380">380</data> |
| Indice de tension globale | <data value="2.875">2.9</data> / 10 |

### Indicateurs de tension (comparatif)


| Indicateur | Valeur | Note |
|---|---:|---|
| Tension France Travail | <data value="4">4</data> / 10 | Demande (France Travail) |
| Tension Vocaneo | <data value="2">2</data> / 10 | Calcul Vocaneo (offres / demandeurs / embauches) |
| Tension globale | <data value="2.875">2.9</data> / 10 | Moyenne France Travail + Vocaneo |

**Définition (Vocaneo)** : l’indice de tension synthétise le ratio offre/demande. Un score de <data value="2.875">2.875</data> / 10 pour Agent / Agente de liaison courrier décrit l’équilibre actuel du marché.


## Salaire de Agent / Agente de liaison courrier en <time datetime="2026">2026</time>

**Note (périmètre)** : les salaires affichés sont ceux du métier référent **Facteur / Factrice**, dont dépend la spécialisation Agent / Agente de liaison courrier.

### Fourchette mensuelle brute (déciles)

En <time datetime="2026">2026</time>, la rémunération d’un **Agent / Agente de liaison courrier** se situe généralement entre
<data value="1802">1 802 €</data> (1er décile) et <data value="2123">2 123 €</data> (9e décile) brut mensuel.

| Niveau (déciles) | Montant mensuel brut |
|---|---:|
| 1er décile (10% les moins rémunérés) | <data value="1802">1 802</data> € |
| 9e décile (10% les mieux rémunérés) | <data value="2123">2 123</data> € |

### Indicateur Vocaneo : score de salaire

Score de salaire (attractivité) : <data value="2.2">2.2</data> / 10

*Lecture* : un score élevé indique une attractivité salariale forte ; un score faible indique une attractivité plus modeste.

_Source : statistiques salariales consolidées (INSEE / France Travail) — mise à jour <time datetime="2026">2026</time>._


## Conditions de travail pour le métier de Agent / Agente de liaison courrier en <time datetime="2026">2026</time>

En <time datetime="2026">2026</time>, les conditions de travail du métier de **Agent / Agente de liaison courrier** sont évaluées à
**<data value="6.88">6.9</data> / 10** selon l’analyse multicritères Vocaneo.

Cette note synthétise les contraintes physiques, l’environnement organisationnel et les conditions d’exercice observées pour Agent / Agente de liaison courrier.

### Indicateur de qualité des conditions de travail

| Indicateur | Valeur |
|---|---:|
| Score global des conditions de travail | <data value="6.88">6.9</data> / 10 |

**Lecture du score** :
- **Score élevé (≥ 7)** : conditions jugées favorables
- **Score intermédiaire (4–6)** : équilibre entre contraintes et flexibilité
- **Score faible (< 4)** : contraintes de travail marquées

_Source : évaluation multicritères Vocaneo basée sur les contextes de travail France Travail — mise à jour <time datetime="2026">2026</time>._

## Quelles sont les conditions concrètes d’exercice du métier de Agent / Agente de liaison courrier ?

Les éléments ci-dessous décrivent les **facteurs de pénibilité, de confort ou de neutralité** associés à l’exercice du métier de **Agent / Agente de liaison courrier**, selon les contextes de travail observés (données 2026).


### Horaires et durée du travail — conditions liées au métier de Agent / Agente de liaison courrier


- **Neutre** : Travail en journée


### Conditions de travail et risques professionnels — conditions liées au métier de Agent / Agente de liaison courrier


- **Neutre** : Déplacements professionnels


- **Contrainte** : En contact avec du public


- **Contrainte** : Travail répétitif ou cadence imposée


### Types de structures — conditions liées au métier de Agent / Agente de liaison courrier


- **Avantage** : Entreprises et milieux professionnels


- **Avantage** : Organisme public


### Statut d'emploi — conditions liées au métier de Agent / Agente de liaison courrier


- **Avantage** : Salarié secteur privé (CDI, CDD)


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### Synthèse des conditions d’exercice — Agent / Agente de liaison courrier (2026)

**Horaires et durée du travail** :
- Travail en journée → Neutre
**Conditions de travail et risques professionnels** :
- Déplacements professionnels → Neutre- En contact avec du public → Contrainte- Travail répétitif ou cadence imposée → Contrainte
**Types de structures** :
- Entreprises et milieux professionnels → Avantage- Organisme public → Avantage
**Statut d'emploi** :
- Salarié secteur privé (CDI, CDD) → Avantage

_Source : Contexte de travail et pénibilité issus du référentiel ROME 4.0 (France Travail) et de l’analyse Vocaneo — mise à jour 2026._



## Comment devenir Agent / Agente de liaison courrier en <time datetime="2026">2026</time> ?

Cet emploi est accessible sans qualification particulière, mais un CAP ou un BEP peut être un atout. Les formations internes sur la gestion du courrier et les processus logistiques sont couramment proposées.

### Score d’accessibilité au métier

Score d’accessibilité : **<data value="9.25">9.3</data> / 10**.

> Un score élevé indique un métier relativement accessible : exigences en formation et compétences plus modérées.
> Un score faible suggère un métier plus difficile d’accès (formation plus longue / compétences plus spécialisées).

### Informations d’accès au métier

- **Niveau d’étude minimal** : Aucun diplôme
- **Expérience requise** : Aucune expérience requise
- **Durée typique de formation** :
    <data value="6">6</data> mois
  - **Niveau de technicité** : <data value="2">2</data> / 5
- **Reconversion courte possible** : Oui
> Une reconversion courte est envisageable via des formations accélérées sur la gestion du courrier et les procédures logistiques. Des formations internes ou CAP rapides peuvent suffire, à condition de maîtriser les outils de suivi du courrier et les règles de sécurité et confidentialité.

## Informations sur les formations disponibles


- **Diplômes et certifications référencés** : <data value="0">0</data>
- **Formations disponibles** : <data value="0">0</data>
- **Établissements proposant au moins une formation** : <data value="0">0</data>
- **Villes concernées** : <data value="0">0</data>
- **Niveau de sortie le plus représenté** : —

### Voies d’accès (profils / parcours)

- —

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## Trouver une formation adaptée pour devenir Agent / Agente de liaison courrier


Trouvez rapidement une formation pertinente pour devenir **Agent / Agente de liaison courrier**.

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## Quelles sont les connaissances théoriques (savoirs) de Agent / Agente de liaison courrier ?

### Produits, outils et matières

**Outils, machines, équipement matériel**
- Gestion des stocks de fournitures de bureau pour l'envoi de courrier
- Utilisation de dispositifs de sécurité (serrures, scellés)
- Utilisation de systèmes de tracking de courrier

### Techniques professionnelles

**Techniques manuelles, artisanales, industrielles**
- Capacité à suivre des instructions précises
- Gestion des retours de courrier non distribué
- Gestion du temps et des itinéraires
- Suivi des envois spéciaux et recommandés
- Techniques d'encartage
- Techniques de marquage et d'étiquetage du courrier
- Tri et distribution du courrier

**Autres techniques professionnelles**
- Techniques de comptage
- Techniques de tri du courrier
- Utilisation d'applications mobiles pour la distribution

### Domaines d'expertise

**Expertises techniques**
- Gestion administrative du courrier

### Normes et procédés

**Règlementations, normes**
- Connaissance des normes postales
- Connaissance des procédures de sécurité pour le courrier
- Normes de confidentialité pour le traitement du courrier
- Réglementation des plis spécifiques
- Règles d'affranchissement du courrier

**Méthodes, procédés, procédures**
- Procédures de vérification d'identité

### Certifications et habilitations

**Certifications**
- CAP opérateur/opératrice de service - Relation client et livraison
- CAP Opérateur/Opératrice logistique


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## Quelles sont les compétences techniques (savoir-faire) de Agent / Agente de liaison courrier en <time datetime="2026">2026</time> ?

### Management

**Manager une équipe**

- *Coordonner l'intervention d'équipes pluridisciplinaires*
    - Coordonner les opérations avec les autres départements

### Conseil, Transmission

**Concevoir l'ingénierie de formation**

- *Concevoir des supports de formation*
    - Former les nouveaux employés sur les procédures de courrier

### Data et Nouvelles technologies

**Concevoir, développer, administrer un logiciel ou un SI**

- *Déployer, intégrer un logiciel, un système d'informations, une application*
    - Intégrer des technologies numériques dans le système de courrier

**Développer les nouvelles technologies**

- *Utiliser des logiciels spécifiques*
    - Utiliser des logiciels de suivi de courrier

**Analyser et structurer des données, informations **

- *Mettre à jour un dossier, une base de données*
    - Maintenir à jour les registres de distribution

### Production, Fabrication

**Mettre en oeuvre des procédés, modes opératoires**

- *Mettre en oeuvre les processus et les modes opératoires techniques*
    - Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier
  - Réaliser les travaux de préparation et la distribution de l'ensemble du courrier et des colis

### Prévention des risques

**Analyser, prévenir les risques**

- *Définir et mettre en oeuvre des protocoles de sécurité*
    - Suivre les procédures de sécurité pour le transport de documents sensibles

### Qualité

**Contrôler la qualité**

- *Contrôler la qualité et la conformité d'un produit*
    - Contrôler la qualité et l'état du courrier reçu
- *Contrôler la qualité et la conformité des process*
    - Effectuer des audits réguliers des processus de courrier

### Gestion des stocks

**Manutentionner, conditionner des produits**

- *Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison*
    - Vérifier la conformité des livraisons

### Transport

**Assurer un transport**

- *Effectuer une livraison*
    - Résoudre les problèmes de distribution de courrier
  - Restituer les éléments non distribués au service concerné
- *Organiser une livraison*
    - Collecter du courrier
  - Encourager le respect des délais de distribution
  - Organiser une tournée
  - Planifier des itinéraires de distribution
  - Réceptionner, distribuer ou mettre à disposition des courriers, colis, avis d'échéance, quittances de loyer, ...
  - Relever le courrier

### Gestion administrative et comptable

**Assurer la gestion comptable**

- *Effectuer le suivi des commandes, la facturation*
    - Informer les clients sur le statut des envois

### Pilotage et maîtrise des coûts

**Maîtriser les coûts, acheter**

- *Gérer la relation avec les fournisseurs, sous-traitants, prestataires*
    - Négocier avec les fournisseurs de services de courrier
- *Assurer la gestion administrative et financière d'une activité*
    - Assurer la gestion des courriers entrants et sortants

### Droit, contentieux et négociation

**Gérer des litiges, des contentieux**

- *Gérer des réclamations et litiges*
    - Gérer les réclamations clients relatives à la distribution

### Relation client

**Gérer la relation client, recueillir et analyser les besoins client**

- *Recueillir et analyser les besoins client*
    - Assurer la liaison avec les clients internes pour les besoins de courrier

### Développement commercial

**Améliorer le service, fidéliser les clients**

- *Améliorer la qualité de service*
    - Proposer des améliorations pour le système de distribution

### Stratégie de développement

**Conduire une stratégie de développement**

- *Mettre en place des solutions d'amélioration de la performance*
    - Elaborer des stratégies pour la gestion des pics de charge de courrier

### Communication

**Collaborer et favoriser la collaboration**

- *Utiliser les réseaux sociaux*
    - Garantir la confidentialité des informations

### Organisation

**Respecter les règles**

- *Respecter la confidentialité des informations*
    - Assurer la confidentialité des envois

**Agir face à l'imprévu**

- *Gérer une situation d'urgence*
    - Gérer les urgences et les priorités dans la distribution


_Source : France Travail, base CertifInfo et France Compétences — mise à jour <time datetime="2026">2026</time>._


## Profil d’intérêts professionnels (RIASEC) — Agent / Agente de liaison courrier

### Profil d’intérêt type pour exercer le métier de Agent / Agente de liaison courrier

Le **test RIASEC** identifie les dominantes d’intérêts professionnels à travers six types.
Ces scores aident à comprendre les **activités** et **contextes de travail** qui correspondent le plus à ce métier.


### Conventionnel — <data value="5">5</data> / 5

Les personnes conventionnelles préfèrent les tâches organisées, précises et répétitives.  Elles aiment suivre des procédures et travailler avec des données ou des informations structurées.  Elles sont attirées par les métiers de l'administration, de la comptabilité, de la gestion des  documents ou du secrétariat.



Progression (indicative) : **100%**

**Exemples concrets (justifications)** :
- Travail rigide et basé sur des processus standardisés.
- Responsabilité dans la gestion administrative du courrier.
- Fonctions de suivi et d'enregistrement d'envois de manière systématique.


### Social — <data value="4">4</data> / 5

Les personnes sociales aiment aider les autres, travailler en équipe et établir des relations  humaines. Elles apprécient les métiers basés sur l’interaction, la pédagogie, la communication  et l'entraide, tels que ceux de l’enseignement, de la santé ou du travail social.



Progression (indicative) : **80%**

**Exemples concrets (justifications)** :
- Communication régulière avec divers départements nécessaires.
- Rôle clé dans la coordination et le service aux autres.
- Importance d'un bon relationnel pour assurer la distribution efficace.


### Réaliste — <data value="3">3</data> / 5

Les personnes réalistes aiment les activités concrètes, physiques ou manuelles.  Elles apprécient les environnements pratiques et structurés, et préfèrent travailler  avec leurs mains, des outils ou des machines. Elles sont attirées par les métiers  liés à la nature, la mécanique, le bâtiment et le travail en extérieur.



Progression (indicative) : **60%**

**Exemples concrets (justifications)** :
- Gestion de la distribution du courrier physique et organisation logistique.
- Manipulation de matériel de tri et de transport.
- Respect des procédures pratiques de sérialisation et de sécurité.


### Investigateur — <data value="2">2</data> / 5

Les personnes investigatrices sont curieuses et analytiques. Elles aiment résoudre  des problèmes complexes et travailler sur des projets impliquant des idées abstraites.  Ces personnes sont attirées par les domaines de la recherche, des sciences, de la technologie  et des mathématiques.



Progression (indicative) : **40%**

**Exemples concrets (justifications)** :
- Suivi des envois importants nécessite un sens de l'analyse.
- Résolution des problèmes liés à la distribution et à la logistique.
- Peu d'analyse ou d'investigation scientifique requise.


### Entreprenant — <data value="2">2</data> / 5

Les personnes entreprenantes aiment diriger, convaincre et prendre des décisions.  Elles apprécient les environnements compétitifs et les responsabilités. Elles sont attirées par  les métiers liés à la gestion, à l'entrepreneuriat, aux affaires, à la politique et à la vente.



Progression (indicative) : **40%**

**Exemples concrets (justifications)** :
- Peu d'initiative personnelle requise, plutôt un suivi d'instructions.
- Opérations sur le terrain sans prise de risque entrepreneuriale.
- Peut être amené à organiser, mais dans un cadre défini.


### Artistique — <data value="1">1</data> / 5

Les personnes artistiques sont créatives, originales et sensibles aux formes, aux sons  et aux émotions. Elles aiment les activités qui leur permettent d'exprimer leur imagination  et leur créativité, comme la peinture, la musique, l'écriture, le design ou le théâtre.



Progression (indicative) : **20%**

**Exemples concrets (justifications)** :
- Peu d'éléments créatifs dans la prise en charge du courrier.
- Travail axé sur des procédures établies et règles strictes.
- Activités principalement pratiques et fonctionnelles.



## Personnalité professionnelle (Big Five / OCEAN) — Agent / Agente de liaison courrier

### Personnalité type pour exercer le métier de Agent / Agente de liaison courrier

Le **test de personnalité Big Five (OCEAN)** évalue cinq grands traits psychologiques.
Ces scores permettent d’identifier les **prédispositions comportementales** les plus adaptées à l’exercice du métier de Agent / Agente de liaison courrier.


### Conscience — <data value="4">4</data> / 5

La conscience reflète le degré d'organisation, de rigueur et de responsabilité d'une personne.  Ceux qui obtiennent un score élevé sont souvent méthodiques, disciplinés et fiables.  Ils planifient leurs activités et s'efforcent de respecter leurs engagements.  À l'inverse, un score faible peut indiquer un comportement spontané, parfois désorganisé ou distrait, préférant agir selon l'instant plutôt que de suivre un plan strict.


Niveau estimé : **80 %**

**Illustrations concrètes** :
- Nécessité de respecter des procédures strictes de distribution.
- Rigueur dans l'enregistrement des envois et réceptions.
- Importance de la fiabilité dans la gestion du courrier.


### Agréabilité — <data value="4">4</data> / 5

L'agréabilité mesure la tendance d'une personne à être compatissante, coopérative et bienveillante envers autrui.  Les personnes agréables sont souvent empathiques, prêtes à aider et cherchent à éviter les conflits.  À l'inverse, un score faible peut indiquer une personnalité plus franche, directe et parfois compétitive, accordant plus d'importance à leurs besoins qu'à ceux des autres.


Niveau estimé : **80 %**

**Illustrations concrètes** :
- Importance de la coopération pour assurer une distribution efficace.
- Gestion des relations avec plusieurs départements.
- Nécessité d'éviter les conflits dans la manipulation du courrier.


### Extraversion — <data value="3">3</data> / 5

L'extraversion décrit le degré d'énergie sociale d'une personne et son besoin d'interactions avec les autres.  Les individus extravertis sont souvent sociables, expressifs et aiment être entourés.  Ils tirent leur énergie des échanges sociaux.  À l'inverse, un score faible dans cette dimension reflète une préférence pour la solitude, l'introspection et des interactions sociales plus limitées.


Niveau estimé : **60 %**

**Illustrations concrètes** :
- Interaction régulière avec différents départements.
- Nécessité de maintenir une communication fluide.
- Travail impliquant des échanges directs avec le personnel.


### Ouverture à l'expérience — <data value="2">2</data> / 5

L'ouverture à l'expérience décrit la propension d'une personne à rechercher la nouveauté, à être curieuse et imaginative.  Les personnes ayant un score élevé dans cette dimension sont souvent créatives, curieuses et ouvertes aux idées nouvelles.  Elles apprécient l'art, les expériences inédites et la réflexion profonde.  À l'inverse, les personnes ayant un score faible préfèrent la routine, les choses concrètes et sont moins enclines à l'introspection.


Niveau estimé : **40 %**

**Illustrations concrètes** :
- Gestion de nouvelles procédures de distribution.
- Adaptation possible aux évolutions des outils de communication.
- Exploration limitée d'idées ou méthodes innovantes.


### Névrosisme — <data value="2">2</data> / 5

Le névrosisme reflète la stabilité émotionnelle et la propension d'une personne à ressentir des émotions négatives comme l'anxiété, la colère ou la dépression.  Les individus ayant un score élevé dans cette dimension peuvent être plus sensibles au stress, avoir des sautes d'humeur et se sentir facilement dépassés par les événements.  À l'inverse, un score faible indique une personne calme, résiliente et peu encline à ressentir des émotions négatives de manière prolongée.


Niveau estimé : **40 %**

**Illustrations concrètes** :
- Exposition limitée au stress dans un environnement généralement stable.
- Gestion des délais pouvant générer une pression occasionnelle.
- Importance de la stabilité émotionnelle dans la manipulation de documents sensibles.



## Valeurs professionnelles dominantes (SVS) — Agent / Agente de liaison courrier

### Profil de valeurs type pour exercer le métier de Agent / Agente de liaison courrier

Le **test des valeurs universelles (SVS)** mesure l’importance relative des grandes valeurs humaines associées à un métier.
Ces scores éclairent les **motivations profondes**, les **priorités professionnelles** et le **cadre culturel** du métier de Agent / Agente de liaison courrier.


### Tradition — <data value="4">4</data> / 5

La tradition exprime l'attachement aux coutumes, aux croyances et aux pratiques culturelles ou religieuses transmises de génération en génération.  Les personnes ayant un score élevé respectent les valeurs héritées du passé et cherchent à préserver ces traditions.  Un score faible peut indiquer une ouverture au changement et une préférence pour l'innovation par rapport aux conventions établies.


Importance relative : **80 %**

**Manifestations concrètes dans le métier** :
- Respect des procédures de sécurité et de confidentialité.
- Importance des pratiques établies dans la distribution du courrier.
- Rôle souvent ancré dans des rituels organisationnels.


### Conformité — <data value="4">4</data> / 5

La conformité reflète l'adhésion aux normes sociales et le respect des règles établies pour maintenir l'ordre social.  Les personnes conformistes évitent les comportements qui pourraient perturber l'harmonie collective.  À l'inverse, un score faible peut indiquer une tendance à remettre en question les règles et à agir selon ses propres convictions, même si cela implique de défier l'autorité.


Importance relative : **80 %**

**Manifestations concrètes dans le métier** :
- Doit suivre scrupuleusement les procédures et normes de distribution.
- Respect des règles de sécurité est fondamental dans ce métier.
- Pratiques de travail très normées, réduisant la marge de manœuvre.


### Sécurité — <data value="4">4</data> / 5

La sécurité représente le besoin de stabilité, de sûreté et de protection.  Les personnes ayant un score élevé valorisent un environnement prévisible et sécurisant, tant sur le plan personnel que social.  Elles cherchent à éviter les risques et les incertitudes.  Un score faible peut refléter une tolérance plus élevée à l'imprévu et un mode de vie plus aventureux.


Importance relative : **80 %**

**Manifestations concrètes dans le métier** :
- Gestion des envois sensibles nécessitant un suivi rigoureux.
- Importance de la sécurité physique des documents et informations personnels.
- Prévention des risques liés à la manipulation du courrier.


### Universalisme — <data value="3">3</data> / 5

L'universalisme reflète l'engagement en faveur de l'égalité, de la tolérance et du respect pour tous les êtres vivants.  Les individus ayant un score élevé dans cette dimension sont préoccupés par le bien-être de l'humanité et de l'environnement.  Ils prônent l'ouverture d'esprit et la justice sociale.  Un score faible peut indiquer une préoccupation moindre pour les enjeux globaux ou les différences culturelles.


Importance relative : **60 %**

**Manifestations concrètes dans le métier** :
- Rôle essentiel dans la communication interne et externe, favorisant l'inclusivité.
- Respect des normes de confidentialité pour protéger les données sensibles.


### Bienveillance — <data value="3">3</data> / 5

La bienveillance représente le souci du bien-être des proches et la volonté d'entretenir des relations harmonieuses.  Les personnes bienveillantes sont prêtes à aider, à soutenir et à protéger leurs proches.  Un score faible peut refléter une approche plus individualiste ou une priorité donnée à ses propres besoins plutôt qu'à ceux des autres.


Importance relative : **60 %**

**Manifestations concrètes dans le métier** :
- Intervient en facilitant la communication entre collègues et départements.
- Soutien aux autres par la gestion efficace du courrier.


### Réussite — <data value="2">2</data> / 5

La réussite représente le désir de se distinguer et de démontrer ses compétences.  Les individus avec un score élevé recherchent l'excellence personnelle et le succès dans ce qu'ils entreprennent.  Ils sont motivés par la reconnaissance de leurs réalisations.  Un score faible peut indiquer une moindre préoccupation pour la compétition ou le succès social.


Importance relative : **40 %**

**Manifestations concrètes dans le métier** :
- Visée d'efficacité dans la distribution du courrier.
- Objectifs de performance liés à la rapidité et à la précision des envois.
- Compétition limitée car le travail est souvent géré en équipe.


### Stimulation — <data value="2">2</data> / 5

La stimulation reflète le besoin d'excitation, de nouveauté et de défis.  Les individus ayant un score élevé recherchent l'aventure et aiment sortir de leur zone de confort.  Ils sont attirés par les expériences inédites et les changements fréquents.  À l'inverse, un score faible peut indiquer une préférence pour la stabilité, la routine et un mode de vie prévisible.


Importance relative : **40 %**

**Manifestations concrètes dans le métier** :
- Peu de variété dans les tâches quotidiennes.
- Certains défis peuvent survenir avec les envois spéciaux.
- Rythme de travail constant et prévisible.


### Autonomie — <data value="2">2</data> / 5

L'autonomie met en avant l'importance de la liberté de pensée et d'action.  Les personnes autonomes privilégient la créativité, l'indépendance et la prise de décision personnelle.  Elles cherchent à façonner leur propre destin selon leurs valeurs.  Un score faible peut indiquer une plus grande conformité aux règles et aux attentes sociales.


Importance relative : **40 %**

**Manifestations concrètes dans le métier** :
- Autonomie limitée, surtout dans un environnement très structuré.
- Responsabilité dans l'organisation des circuits de distribution, mais selon des règles établies.
- Initiative souvent nécessaire pour résoudre des problèmes logistiques.


### Pouvoir — <data value="1">1</data> / 5

Le pouvoir reflète le désir de contrôle, de domination et de statut social élevé.  Les personnes ayant un score élevé dans cette dimension cherchent à influencer les autres et à maintenir leur position d'autorité.  Elles accordent une grande importance à la reconnaissance et aux privilèges.  À l'inverse, un score faible peut indiquer un désintérêt pour l’autorité et une préférence pour l'égalité entre tous.


Importance relative : **20 %**

**Manifestations concrètes dans le métier** :
- Peu d'autorité ou d'influence sur les décisions organisationnelles.
- Rôle principalement axé sur l'exécution des tâches normées.
- Interaction limitée avec les niveaux hiérarchiques supérieurs.


### Hédonisme — <data value="1">1</data> / 5

L'hédonisme exprime la recherche du plaisir et du bien-être personnel.  Les personnes hédonistes apprécient la gratification immédiate et les expériences plaisantes, telles que les loisirs et le divertissement.  Un score faible peut refléter un mode de vie plus austère ou une tendance à privilégier le devoir et les responsabilités sur le plaisir.


Importance relative : **20 %**

**Manifestations concrètes dans le métier** :
- Peu d'opportunités pour des expériences agréables ou de plaisir au travail.
- Priorité donnée à l'efficacité sur le confort.


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## Quels sont les centres d'intérêt liés au métier de Agent / Agente de liaison courrier ?

- J'aime l'activité physique
- J'aime me déplacer et voyager
- J'aime piloter, conduire


## Comment appelle-t-on aussi le métier de Agent / Agente de liaison courrier en 2026 ?

Le poste de **Agent / Agente de liaison courrier** est également répertorié sous les intitulés et variantes suivants :

- Agent / Agente de liaison externe
- Agent / Agente de liaison interne
- Agent / Agente du service de courrier interne
- Employé / Employée au courrier
- Vaguemestre


## Synthèse (terminologies et intérêts) — Agent / Agente de liaison courrier (2026)

### Intitulés alternatifs

Agent / Agente de liaison externe, Agent / Agente de liaison interne, Agent / Agente du service de courrier interne, Employé / Employée au courrier, Vaguemestre

### Centres d’intérêt

J'aime l'activité physique, J'aime me déplacer et voyager, J'aime piloter, conduire

_Source : synonymes et intérêts issus du référentiel ROME 4.0 (France Travail) et de la base Vocaneo — mise à jour 2026._

