Bachelor en sciences du management - diplôme affaires internationales

L'Assistant commercial gère l'activité commerciale intermédiaire entre les clients et les commerciaux de l'entreprise. Gère le suivi des commandes et des livraisons Assure la communication et le suivi client pour répondre aux demandes spécifiques et résoudre les problèmes Participe à la rédaction des propositions commerciales Met à jour la base de données clients et les statistiques de vente Assiste l'équipe de vente dans la préparation des dossiers commerciaux et la prise de rendez-vous Peut contribuer à l'organisation d'événements commerciaux et de promotions

Le Comptable assure la fiabilité des comptes d'une entreprise. Enregistre et centralise les données commerciales et financières dans les comptes d'une entreprise Établit les bilans et comptes de résultat Assure le suivi de la trésorerie et réalise les rapprochements bancaires Prépare et déclare les taxes et impôts Participe à l'élaboration des budgets prévisionnels Peut superviser une équipe de comptables ou de gestionnaires financiers

Le Directeur des Ressources Humaines développe et applique les stratégies pour attirer, développer et retenir les talents, alignant les objectifs RH avec ceux de l'entreprise. Définit et met en ½uvre la politique de gestion des ressources humaines et de gestion administrative du personnel Optimise les processus de recrutement et de formation Supervise l'équipe en charge des ressources humaines Assure le respect des réglementations du travail Favorise le dialogue social et gère les relations avec les instances représentatives Pilote les projets de transformation en lien avec les autres directions de la structure

Organise et met en oeuvre les modalités de traitement des demandes des clients, des consommateurs (suggestions, réclamations, besoins, ...) en lien avec les services concernés (marketing, commercial, communication, ...), selon des objectifs de fidélisation et de satisfaction de la clientèle. Dirige un service. Peut réaliser la gestion de dossiers clients.

Définit et met en oeuvre la stratégie marketing (tarifs, promotion, communication, gammes de produits, supports techniques, ...) pour l'ensemble des produits de l'entreprise. Peut diriger un service ou coordonner l'activité d'une équipe.